1. Az adatkezelő

Szolgáltató / adatkezelő

Monetra Könyvelőiroda Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely

1191 Budapest, Üllői út 200.

Cégjegyzékszám

01-09-434260

Adószám

32628052-2-43

E-mail

olah.kornelia@monetra.hu

Telefon

+36 70 258 5598

2. A tájékoztató hatálya

Jelen tájékoztató a monetra.hu weboldal használata, az ajánlatkérő és kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, valamint az e-mailes vagy telefonos kapcsolatfelvétel során végzett személyesadat-kezelésekre vonatkozik.

3. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok

Név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, az érdeklődés tárgya, a vállalkozás mérete, valamint az üzenetben önkéntesen megadott további adatok.

Az adatkezelés célja

Az érdeklődő azonosítása, a megkeresés megválaszolása, személyre szabott ajánlat készítése, kapcsolatfelvétel és az esetleges későbbi szerződés előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. Amennyiben a megkeresés nem irányul szerződés előkészítésére, az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Adatmegőrzési idő

Ha a megkeresésből nem jön létre szerződés, az adatokat főszabály szerint a megkeresés lezárásától számított 12 hónapig őrizzük meg, ezt követően töröljük, kivéve, ha jogi igény érvényesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez további megőrzés szükséges. Szerződés létrejötte esetén az adatok további kezelésére a szerződéses és jogszabályi kötelezettségekre vonatkozó szabályok irányadók.

4. Automatikus visszaigazoló e-mail

Az űrlap sikeres elküldésekor a megadott e-mail-címre automatikus visszaigazolás érkezhet. Ennek célja a megkeresés beérkezésének igazolása. A visszaigazoló üzenetet a WordPress, a Contact Form 7 és a WP Mail SMTP technikai közreműködésével, a Google Workspace levelezési szolgáltatásán keresztül küldjük.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

Tárhelyszolgáltató

Sybell Informatika Kft.
1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
hello@sybell.hu

Levelezési szolgáltató

Google Workspace / Google LLC. A szolgáltatás a megkeresésekhez kapcsolódó e-mailek továbbításában és tárolásában működik közre. A Google adatkezelési feltételei és az alkalmazandó adattovábbítási garanciák a Google mindenkor hatályos szerződéses dokumentumai szerint érvényesülnek.

Weboldal-technológia

A weboldal WordPress és Elementor rendszerben működik. Az ajánlatkérő űrlap kezelését a Contact Form 7, a hitelesített e-mail-küldést a WP Mail SMTP segíti. E bővítmények a weboldal technikai környezetében működnek; a tényleges adattovábbítás a tárhely- és levelezési szolgáltatáson keresztül történik.

6. Technikai naplóadatok

A weboldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató szerverei technikai naplóadatokat kezelhetnek, például IP-címet, a kérés időpontját, a megtekintett oldal címét, a böngésző és az eszköz alapadatait. Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés és a visszaélések megelőzése. Jogalapja az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

7. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• a feltételek fennállása esetén kérni az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• az alkalmazandó feltételek szerint adathordozhatósághoz való jogával élni.

A kérelmeket az olah.kornelia@monetra.hu címre lehet megküldeni. Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja.

8. Jogorvoslat

Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala, törlése vagy sérülése ellen. A weboldal és az e-mail-küldés hitelesített, hozzáférés-védett rendszereken keresztül működik.

Hatályos: 2026. augusztus 6.